Dans le cadre de la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent fournir des preuves concrètes sur la qualité de leurs locaux. Cette exigence vise à s’assurer que l’environnement de formation est adapté, sécurisé et accessible pour tous les apprenants, y compris ceux en situation de handicap.
Dans cet article, nous examinerons les types de preuves attendues, leur importance et les éléments clés pour démontrer que les locaux respectent les critères du référentiel Qualiopi.
Les exigences de Qualiopi pour les locaux de formation :
La certification Qualiopi repose sur un référentiel composé de 7 critères et 32 indicateurs de qualité, dont plusieurs portent sur les locaux. Les organismes doivent prouver que leurs installations sont en conformité avec les normes légales et qu’elles répondent aux besoins pédagogiques et sécuritaires des apprenants. Les exigences spécifiques liées aux locaux de formation incluent :
– L’adaptation des espaces aux activités pédagogiques : Les locaux doivent être conçus de manière à favoriser un apprentissage efficace, avec des espaces suffisants pour chaque participant, des équipements adaptés et une organisation propice à la concentration et à la participation ;
– La conformité aux normes de sécurité : Les locaux doivent être conformes aux réglementations en matière de sécurité incendie, d’accessibilité et d’installations électriques;
– L’accessibilité pour tous les publics : Les installations doivent être accessibles aux personnes en situation de handicap, avec des aménagements spécifiques si nécessaire.
Importance des preuves pour la certification Qualiopi
Pour répondre aux exigences de Qualiopi, les organismes doivent fournir des preuves tangibles
montrant que leurs locaux sont adaptés aux activités de formation. Ces preuves permettent d’assurer la crédibilité et la fiabilité de l’organisme auprès des apprenants, tout en facilitant le processus d’audit. Elles garantissent également une amélioration continue et une transparence dans les pratiques, aspects essentiels pour obtenir et maintenir la certification.
Les types de preuves à fournir
Les preuves relatives aux locaux doivent démontrer que l’environnement d’apprentissage est adapté et conforme aux exigences de sécurité et d’accessibilité. Voici les principaux types de preuves attendues :
– Plans de sécurité des locaux : ce document montre l’organisation des locaux, incluant les issues de secours, les points de rassemblement en cas d’évacuation, les extincteurs… ;
– Attestations de conformité aux normes de sécurité : des certificats de conformité, délivrés par des experts en sécurité, peuvent attester que les installations sont aux normes, notamment en matière d’incendie, de ventilation, et d’électricité ;
– Contrôles d’accessibilité : Les organismes doivent prouver que leurs locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap, en fournissant par exemple un diagnostic d’accessibilité ou des plans incluants
– Photographies des espaces de formation : des photos des salles, équipements et installations permettent de montrer concrètement l’agencement et les équipements disponibles pour les apprenants ;
– Rapports d’audits internes ou externes : des audits de sécurité et d’accessibilité, réalisés par des prestataires qualifiés, fournissent des preuves de conformité et montrent un engagement à améliorer continuellement les installations.
Accessibilité : un impératif pour la certification
L’accessibilité est un critère clé pour la certification Qualiopi. Les organismes de formation doivent veiller à ce que leurs locaux soient accessibles aux personnes en situation de handicap, y compris ceux nécessitant des aménagements spécifiques. Voici des exemples de preuves d’accessibilité
– Rampes d’accès : si l’organisme possède un bâtiment à plusieurs niveaux, il doit y avoir des rampes ou des ascenseurs pour faciliter l’accès ;
– Signalétique adaptée : des panneaux de signalisation doivent être installés pour aider les personnes en situation de handicap visuel ou auditif à s’orienter dans les locaux ;
– Sanitaires accessibles : les toilettes doivent être aménagées pour les personnes à mobilité réduite, avec des barres de soutien et des espaces adaptés ;
– Bureau d’accueil accessible : si l’organisme dispose d’une réception ou d’un bureau d’accueil, celui-ci doit être aménagé de manière à être accessible pour tous.
Conformité aux normes de sécurité
Pour Qualiopi, la sécurité des apprenants est primordiale. Les organismes de formation doivent
donc apporter des preuves que leurs locaux respectent les normes de sécurité en vigueur. Voici
quelques exemples :
– Certificat de sécurité incendie : ce certificat montre que les installations sont conformes aux
normes en matière de sécurité incendie, notamment avec des extincteurs, des détecteurs de
fumée, et des issues de secours clairement signalées ;
– Audit électrique : le sécurité électrique est un aspect essentiel, surtout dans les salles où des
équipements électroniques ou audiovisuels sont utilisés ;
– Plan d’évacuation affiché : les plans d’évacuation doivent être visibles dans chaque salle de
formation, indiquant les issues de secours et les consignes de sécurité en cas d’incendie ;
– Formation du personnel aux procédures d’urgence : les formateurs et personnels doivent être formés aux procédures d’urgence pour garantir la sécurité des participants en cas de problème.
Exemples pratiques et conseils pour fournir des preuves efficaces
Voici quelques conseils pratiques pour préparer les preuves des locaux avant l’audit Qualiopi :
– Réaliser un audit interne préalable : avant l’audit Qualiopi, il est recommandé de réaliser un audit interne pour identifier les éventuelles lacunes en matière de sécurité et d’accessibilité afin de les corriger, le cas échéant ;
– Créer un dossier de conformité des locaux : un dossier complet comprenant toutes les attestations, plans, photos et rapports facilite le travail de l’auditeur et montre un réel engagement pour la qualité ;
– Impliquer le personnel : s’assurer que tout le personnel est informé des consignes de sécurité et formé pour réagir en cas de problème ;
– Tenir les documents à jour : la mise à jour régulière des certificats et attestations est essentielle pour garantir que les locaux restent en conformité avec les normes en vigueur.
L’importance de la transparence et de l’amélioration continue
La certification Qualiopi n’est pas seulement une évaluation ponctuelle mais un engagement pour une amélioration continue. En maintenant des preuves actualisées et en faisant régulièrement des évaluations de conformité, les organismes de formation montrent qu’ils prennent la sécurité et l’accessibilité au sérieux. Cette approche permet aussi de renforcer la confiance des apprenants et de répondre aux besoins d’un public varié.
Conclusion
La certification Qualiopi impose aux organismes de formation de démontrer la qualité de leurs
locaux, tant en termes de sécurité que d’accessibilité. En fournissant des preuves telles que des
plans, attestations de conformité, audits d’accessibilité et photographies, les organismes peuvent
prouver que leurs installations sont adaptées aux besoins des apprenants. Ces preuves ne servent pas seulement à satisfaire des critères de certification mais renforcent également la qualité et la
crédibilité des formations proposées.
La préparation de ces preuves peut demander un investissement initial en termes de temps et de
ressources mais cela représente une étape essentielle pour obtenir et maintenir la certification
Qualiopi. Pour les organismes de formation, ces efforts garantissent que les apprenants bénéficient d’un environnement sûr, inclusif et propice à l’apprentissage, ce qui répond aux exigences de la formation professionnelle de qualité en France.
