Les 32 indicateurs de la certification Qualiopi sont un véritable casse-tête pour les organismes de formation. Parmi les plus redoutés, ceux portant sur les différentes veilles sont souvent pointés du doigt. L’indicateur 25, sur la veille sur les innovations pédagogiques et technologiques figure en bonne place. Jetons un coup d’œil plus attentif !
Plongeons-nous dans l’univers de la veille pédagogique et technologique, en explorant son rôle central dans le processus d’amélioration continue des formations et les défis qu’elle pose aux acteurs de la formation professionnelle. De la nécessité de rester à l’affût des tendances émergentes à l’importance de mettre en place des stratégies efficaces de surveillance et d’adaptation, nous examinerons comment cet indicateur clé contribue à l’élaboration d’offres de formation à la fois pertinentes et innovantes.
ÉNONCIATION DE L’INDICATEUR 25
Le prestataire réalise une veille sur les innovations pédagogiques et technologiques permettant une évolution de ses prestations et en exploite les enseignements.
EXEMPLE D'ÉLÉMENT DE PREUVE
- Participations à des conférences
- Colloques
- Salons
- Groupes de réflexions et d’analyse de pratiques
- Adhésion à un réseau professionnel (syndicat, fédération, forums)
- Abonnements à des revues professionnelles.
- Diffusion des éléments issus de la veille au personnel du prestataire portant sur les évolutions apportées au contenu des prestations proposées…
Nouveauté V9 : évolutions apportées aux outils pédagogiques, analyse d’opportunité et de faisabilité sur la mise en œuvre des innovations pédagogiques et technologiques;
Pour les organismes qui accueillent des personnes en situation de handicap :
NIVEAU ATTENDU
Démontrer la mise en place d’une veille sur les thèmes de l’indicateur et son impact éventuel sur les prestations.
OBLIGATIONS SPÉCIFIQUES : LES NOUVEAUX ENTRANTS
Démontrer la mise en place d’une veille pédagogique et technologique. L’impact éventuel sera audité lors de l’audit de surveillance.
LES RISQUES DE NON-CONFORMITÉ
- Dans l’échantillon audité, une non-conformité mineure est caractérisée par l’absence d’exploitation de la veille mise en place.
- Dans l’échantillon audité, une non-conformité majeure est caractérisée par l’absence de mise en place d’une veille légale et réglementaire.
Les non-conformités, qu’elles soient majeures ou mineures, jalonnent souvent le parcours des organismes de formation à travers les différentes étapes de la certification. Les organismes certificateurs soulignent régulièrement que ces écarts se manifestent de manière récurrente, mettant en lumière des lacunes sur des indicateurs spécifiques. Parmi eux, l’indicateur 25, dédié à la veille pédagogique et technologique, occupe une place prépondérante.
1/ Qu’est ce que la veille sur les innovations pédagogiques et technologiques
La veille sur les innovations pédagogiques et technologiques est un processus stratégique qui consiste à surveiller de manière proactive les développements, les tendances et les avancées dans les domaines de l’éducation et de la technologie. Cela implique de rester informé des nouvelles méthodes d’enseignement, des approches didactiques émergentes, ainsi que des outils, des plateformes et des technologies numériques qui peuvent améliorer l’expérience d’apprentissage. L’objectif principal de cette veille est de permettre aux acteurs de la formation, qu’ils soient enseignants, formateurs ou responsables pédagogiques, de rester à la pointe de l’innovation et de l’efficacité dans leurs pratiques, en intégrant les meilleures pratiques et les solutions les plus pertinentes pour répondre aux besoins des apprenants.
2/ Les Étapes Clés de la Veille Pédagogique et Technologique
Pour réussir l’indicateur 25 de la certification Qualiopi portant sur la veille pédagogique et technologique, les organismes de formation doivent suivre un processus rigoureux et méthodique.
Voici les étapes essentielles à suivre :
1. Identifier les Sources d'Information Pertinentes :
Le prestataire doit montrer qu’il réalise une veille constante sur les innovations pédagogiques et technologiques.
La première étape consiste à identifier les sources d’information pertinentes et actuelles, adaptées au secteur d’activité spécifique de l’organisme de formation. Cela peut inclure des revues spécialisées, des blogs d’experts, des publications académiques, des sites web institutionnels, des forums professionnels, ou encore des événements et conférences du domaine de la formation professionnelle. Cette démarche permet de rester à jour sur les dernières tendances et innovations dans le domaine de la formation.
2. Organiser et Répertorier les informations collectées :
Une fois les sources d’information identifiées, il est crucial d’organiser et de répertorier les actions menées pour effectuer une veille efficace. Cela peut se faire à travers la mise en place d’un système de gestion de l’information, tel qu’une base de données ou un tableau de suivi, permettant de conserver une trace des articles lus, des formations suivies, des conférences assistées, des rencontres avec des experts, etc et de les mettre en perspective avec les actions menées au sein de votre organisme.
Vous devez être en mesure d’identifier facilement des sources d’information, la personne en charge de cette veille, et comment les enseignements tirés sont communiqués aux équipes.
Cette documentation permettra d’évaluer la pertinence et l’efficacité des actions entreprises dans le cadre de la veille.
La veille doit s’inscrire dans un processus continu et régulier. Il est essentiel pour le prestataire de démontrer qu’il réalise cette veille de façon constante et qu’il adapte ses services en fonction des informations recueillies.
3. Exploiter la veille réalisée :
Enfin, exploiter la veille réalisée est une étape cruciale pour démontrer la valeur ajoutée de cette démarche dans le cadre de la certification Qualiopi. Mettre en place une veille sans en tirer les enseignements ne présente aucun intérêt.
Vous devez analyser et mettre en perspective les informations collectées, et surtout, illustrer concrètement les impacts de cette veille sur l’organisation, les contenus de formation ou encore le pilotage de l’organisme de formation. Par exemple, cela pourrait se traduire par l’intégration de nouvelles méthodes pédagogiques innovantes dans les programmes de formation, l’adoption de nouveaux outils technologiques pour améliorer l’expérience d’apprentissage des apprenants, ou encore la mise en place de formations spécifiques pour les formateurs afin de les maintenir à jour sur les dernières pratiques et technologies éducatives.
Pendant la période du Covid, beaucoup d’organismes de formation avaient fait le choix de convertir leurs formations en présentiel vers du e-learning .
Pour se faire ils avaient dû faire des recherches et comparer les outils disponibles comme les plateformes LMS. C’est un excellent exemple de veille et d’exploitation de la veille !
Gagnez du temps et optimisez vos éléments de preuve !
Mettre en place un tableau de veille répertoriant les informations collectées et les actions menées vous aidera aussi pour valider l’indicateur 32 portant sur l’amélioration continue !
4. Diffusion de l’information
Une étape cruciale pour tirer pleinement parti de la veille réalisée est la diffusion des informations collectées à l’ensemble du personnel de l’organisme de formation. Il est essentiel que le prestataire partage les connaissances et les découvertes avec son équipe. Cela peut se concrétiser par la mise en place de formations internes dédiées aux nouvelles tendances et innovations, la création de bulletins d’information réguliers ou encore l’organisation de réunions d’équipe pour discuter des avancées et des implications pour les activités de formation. En diffusant activement les informations recueillies, le prestataire favorise l’alignement de toute l’équipe sur les objectifs de veille et garantit une intégration harmonieuse des nouvelles pratiques et technologies dans les prestations de formation
La veille doit être :
- Constante
- Exploitée
- Formalisée
- L’application des actions menées doit être traçable
- Communiquée aux acteurs de l’organisme de formation
Juliette Grivet, Chief of Staff chez Digi-Certif depuis 2020, contribue avec son expertise stratégique et opérationnelle au leadership de l’entreprise dans l’accompagnement des organismes de formation.
