Dans le cadre de la certification Qualiopi, les objectifs évaluables jouent un rôle fondamental pour garantir que les formations proposées sont de qualité, adaptées aux besoins des apprenants, et alignées avec les exigences du marché. Contrairement aux objectifs généraux, un objectif évaluable est conçu pour permettre une mesure concrète des résultats. Il repose sur des indicateurs quantitatifs ou qualitatifs, permettant aux organismes de formation de démontrer leur efficacité et leur engagement envers une amélioration continue.
Dans cet article, nous examinerons ce qu’est un objectif évaluable au sens de Qualiopi, son importance, comment le formuler, et nous donnerons des exemples concrets.
Qu’est-ce qu’un objectif évaluable ?
Un objectif évaluable est un objectif dont les résultats peuvent être mesurés de manière concrète.
Dans le cadre de Qualiopi, un objectif évaluable vise à démontrer la qualité et l’impact des formations dispensées en fournissant des preuves tangibles de leur efficacité. L’évaluation des objectifs permet de vérifier que les compétences prévues ont été acquises, que les apprenants ont atteint les résultats souhaités et que l’organisme de formation respecte ses engagements en matière de qualité.
Les objectifs évaluables diffèrent des objectifs généraux par leur précision et leur mesurabilité. Ils sont alignés avec la méthodologie SMART (Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réaliste et Temporel), ce qui permet de les adapter aux besoins spécifiques de chaque formation et de garantir leur pertinence. En suivant cette méthodologie, un organisme de formation peut formuler des objectifs qui assurent un suivi précis des progrès des apprenants et démontrent la qualité de leur parcours.
Pourquoi les objectifs évaluables sont-ils cruciaux pour Qualiopi ?
Les objectifs évaluables sont essentiels pour la certification Qualiopi, car ils permettent aux organismes de formation de prouver qu’ils atteignent les standards de qualité fixés par le référentiel.
Plusieurs raisons expliquent l’importance des objectifs évaluables dans Qualiopi :
- Preuve de la qualité et de l’efficacité : les objectifs évaluables permettent de démontrer que l’organisme de formation atteint des résultats concrets, mesurables et adaptés aux besoins des apprenants. Ils fournissent une base solide pour évaluer la qualité des formations ;
- Optimisation de l’accompagnement pédagogique : en définissant des objectifs évaluables, l’organisme de formation s’assure que chaque étape du parcours est bien encadrée et alignée avec
les compétences visées ; - Démarche d’amélioration continue : la certification Qualiopi encourage une démarche d’amélioration continue, et les objectifs évaluables fournissent des données concrètes pour ajuster les programmes, améliorer les méthodes pédagogiques et répondre aux retours des apprenants ;
- Conformité avec le référentiel Qualiopi : les objectifs évaluables permettent de répondre à plusieurs critères du référentiel Qualiopi, notamment en matière de pertinence des prestations, de suivi de la satisfaction des apprenants et de suivi des taux d’insertion professionnelle.
Comment formuler un objectif évaluable avec l’approche SMART ?
Pour formuler un objectif évaluable, l’approche SMART est une méthode efficace qui garantit que l’objectif est spécifique, mesurable, atteignable, réaliste et temporel. En appliquant cette approche, l’organisme de formation peut s’assurer que chaque objectif est clair et que ses résultats peuvent être mesurés de manière précise :
- Spécifique : l’objectif doit être clair et précis, définissant les compétences ou les résultats que
l’organisme de formation souhaite atteindre. Exemple : “former les apprenants à la prise de
parole en public” ; - Mesurable : l’objectif doit pouvoir être mesuré grâce à des indicateurs concrets. Par exemple,
“Obtenir un taux de satisfaction de 85 % des apprenants” ; - Atteignable : l’objectif doit être réaliste et réalisable avec les ressources et le temps
disponibles ; - Réaliste : l’objectif doit être pertinent et aligné avec les besoins des apprenants et du marché ;
- Temporel : l’objectif doit être défini dans le temps, avec une date ou une période d’évaluation.
Exemple : “atteindre un taux de réussite de 80 % aux évaluations d’ici la fin du semestre.”
Exemples d’objectifs évaluables pour un organisme de formation certifié Qualiopi
Voici quelques exemples concrets d’objectifs évaluables dans le cadre de Qualiopi, qui démontrent
l’efficacité des formations et le suivi de la satisfaction des apprenants :
- Objectif 1 : “obtenir un taux de satisfaction de 90 % des apprenants à la fin de chaque formation.” Cet objectif est évaluable car il repose sur un indicateur précis, le taux de satisfaction, et peut être mesuré grâce à des questionnaires remplis par les apprenants ;
- Objectif 2 : “atteindre un taux de réussite de 85 % aux évaluations finales.” Cet objectif vise à démontrer que les apprenants ont acquis les compétences nécessaires et que la formation est efficace pour atteindre le niveau attendu ;
- Objectif 3 : “garantir une insertion professionnelle de 75 % parmi les apprenants dans les six mois suivant la formation.” Cet objectif évaluable permet de vérifier si la formation répond aux besoins du marché de l’emploi et si elle aide les apprenants à trouver un emploi ;
- Objectif 4 : “assurer que 95 % des formateurs suivent une formation continue annuelle pour mettre à jour leurs compétences.” Cet objectif montre l’engagement de l’organisme de formation dans une démarche de qualité continue et d’adaptation aux évolutions de leur domaine.
Mise en place d’indicateurs de suivi des objectifs évaluables
Pour garantir que les objectifs évaluables sont atteints, l’organisme de formation doit mettre en
place des indicateurs de suivi qui permettront de mesurer les progrès et de vérifier les résultats.
Voici quelques exemples d’indicateurs de suivi qui peuvent être utilisés pour évaluer les objectifs :
- Questionnaires de satisfaction : à la fin de chaque formation, un questionnaire de satisfaction
peut être distribué aux apprenants pour évaluer leur ressenti. Cet indicateur permet de mesurer la satisfaction générale des participants ;
- Évaluations des compétences : les évaluations, qu’elles soient sous forme de tests, de mises en situation, ou de projets, permettent de vérifier l’acquisition des compétences ;
- Suivi des taux d’insertion professionnelle : l’organisme de formation peut mettre en place un
suivi de l’insertion professionnelle des apprenants, en se renseignant sur leur situation six mois après la fin de la formation ;
- Bilans réguliers avec les formateurs : en organisant des bilans réguliers avec les formateurs, l’organisme peut identifier les besoins en formation continue et ajuster ses programmes si nécessaire.
Amélioration continue grâce aux objectifs évaluables
Les objectifs évaluables ne sont pas des éléments figés. Dans le cadre de Qualiopi, l’organisme de
formation doit les réviser régulièrement et les ajuster si nécessaire pour améliorer la qualité de ses
prestations. Par exemple, si un objectif de satisfaction des apprenants n’est pas atteint, des actions
correctives peuvent être mises en place, comme l’adaptation des méthodes pédagogiques ou le
renforcement des ressources disponibles pour les formateurs.
Cette démarche d’amélioration continue permet à l’organisme de formation de rester flexible face
aux évolutions des besoins des apprenants et du marché du travail. Elle montre également un
engagement envers la qualité et la satisfaction des apprenants, des éléments essentiels pour la
certification Qualiopi.
